FAQ
Нужна помощь в работе сервиса Вселисделал, посмотрите, пожалуйста, вопросы и ответы, приведенные ниже или напишите нам.
Работа сервиса
Звонок с мобильного и с городского телефона бесплатный?
Я живу за пределами России могу ли я использовать сервис?
Почему сервис бесплатный?
Когда сервис станет плантым, я смогу сохранить доступ к списку своих дел в бесплатном режиме?
Какой размер голосового сообщения может быть передан в систему?
Регистрация. Настройки аккаунта
При регистрации я ввел неправильный e-mail адрес.
После завершения регистрации я не получил активационное письмо.
После завершения регистрации мне не пришел SMS код активации телефона.
Как можно сменить пароль?
Я забыл пароль, как мне его востановить или сменить?
Как сменить e-mail адрес?
Я сменил e-mail адрес, но мне не приходит активационное письмо.
Как мне изменить номер, с которого я звоню и создаю записи голосом?
Я сменил номер телефона, с которого создаю записи голосом, но мне не приходит SMS код активации.
Как мне изменить номер, на который приходят SMS напоминания?
Я сменил номер телефона, на который приходят SMS напоминания, но мне не прислали SMS код активации.
ВРЕМЯ в сервисе показывается неверно, что делать?
Список дел, добавление новых дел, перемещение, метки и т.д.
Что такое список дел?
Как мне создать новое дело?
Как мне редактировать, удалить дело в списке или поменять его местоположение?
Что такое МЕТКИ, зачем они нужны?
Как создавать МЕТКИ?
Как посмотреть список дел, отмеченных конкретной МЕТКОЙ?
Как удалять МЕТКУ?
Как я могу назначить метку уже существующему делу?
Что такое облако меток?
Как использовать умные метки?
Как отменить действие?
Можно ли использовать обратный слеш ( \ ), указывая метки?
Добавление дел голосом
Мои записи, созданные голосом, НЕ ДОБАВЛЯЮТСЯ в список дел. Номер мобильного телефона
и e-mail адрес я указал правильно и активировал (номер и e-mail).
Как я могу добавить новое дело голосом?
Как назначать метки голосом?
Могу ли я присвоить голосом 2 метки 1 делу?
Могу я использовать составные (2 слова) метки?
SMS / E-Mail Напоминания
Что такое SMS / E-mail НАПОМИНАНИЯ?
Мне не приходят SMS / Е-mail напоминания, а в списке дел все установлено правильно.
Как создавать напоминания?
Можно ли использовать обратный слеш ( \ ), указывая время и дату?
Могу ли я использовать только ДАТУ для Напоминания?
Могу ли я использовать только ВРЕМЯ для Напоминания?
Можно ли установить напоминания, чтобы оно пришло через час от текущего времени?
Напоминание мне придет по SMS или E-Mail?
Как мне отключить SMS Напоминание?
Можно ли при создании НАПОМИНАНИЯ голосом добавить еще и МЕТКУ?
Отправка SMS и E-mail голосом
Как я могу отправить SMS или E-mail голосом для определеного адресата?
Почему можно использовать только одно простое слово для метки контакта?
Как я могу добавить контакт?
Насколько длинным может быть сообщение?
Могу я использовать несколько слов для голосовой метки контакта?
Что такое голосовая метка контакта?
Почему я могу создать только 3 контакта?
Как получатель сообщения или письма узнает, что оно от меня?
Кто является отправителем SMS и E-mail сообщений?
Подключение ВЕБ СЕРВИСОВ. Google Календерь.
Что такое Сервисы?
Как мне подключить внешний СЕРВИС к Вселисделал, например Google Календарь?
Почему Мероприятия в моем Google Календаре добавляются с неправильным временем
При добавлении Google Календаря в Сервисы Вселисделал я указываю информацию
о доступе к моему Google аккаунту, как я могу быть уверен в безопасности таких действий?
Можно ли голосом задать период времени (с ... до ... ) для мероприятия в Google Календаре?
Если голосом в мероприятии для Google Календаря я указал только ДАТУ без времени?
Если голосом в мероприятии для Google Календаря я не указал ни ДАТУ, ни ВРЕМЯ?
Работа сервиса
Звонок с мобильного и с городского телефона бесплатный?
Да.
↑ наверх
Я живу за пределами России могу ли я использовать сервис?
Пока сервис доступен только для российских телефонных номеров. При звонках из других стран возможны сбои в определении номера.
↑ наверх
Почему сервис бесплатный?
В данный момент сервис находится в активной фазе разработки и тестирования. Когда всё будет закончено сервис начнет работу в платном режиме на базе ежемесячной подписки.
↑ наверх
Когда сервис станет плантым, я смогу сохранить доступ к списку своих дел в бесплатном режиме?
Да. После запуска платной подписки базовая функциональность сервиса останется бесплатной.
↑ наверх
Какой размер голосового сообщения может быть передан в систему?
В данный момент ограничение на размер сообщения установлено на уровне 200 символов на одно соообщение.
↑ наверх
Регистрация. Настройки аккаунта
При регистрации я ввел неправильный e-mail адрес.
Если вы указали неверный e-mail адрес, пожалуйста, пройдите регистрацию повторно.
↑ наверх
После завершения регистрации я не получил активационное письмо.
Вы можете проверить папку, в которую попадают спам-письма. Регистрационное письмо приходит с адреса info[at]vselisdelal.ru, добавьте его в список контактов. Вы также можете повторно активировать отправку Вам регистрационного письма из меню "настройки". Если Вам так и не пришло регистрационное письмо, пожалуйста, напишите нам.
↑ наверх
После завершения регистрации мне не пришел SMS код активации телефона.
Вы можете повторно отправить себе SMS код активации из меню "Настройки", раздел "Добавление голосом". Если Вам так и не пришел SMS код активации, пожалуйста, напишите нам.
↑ наверх
Как можно сменить пароль?
Войдите в систему. В разделе "Настройки" ( в правом верхнем углу рядом с кнопкой выход ) выберете "Общая информация". Далее нажмите "Сменить пароль".
↑ наверх
Я забыл пароль, как мне его востановить или сменить?
На главной странице нажмите "Войти" (левый верхний угол, черная кнопка). На открывшейся странице пройдите по ссылке "Забыли пароль?". Вам нужно будет ввести логин, указанный при регистрации. Вам на почту будет выслан пароль.
↑ наверх
Как сменить e-mail адрес?
Войдите в систему. В разделе "Настройки" (кнопка расположена в правом верхнем углу рядом с кнопкой выход) выберете "Общая информация". Далее нажмите "Редактировать". Вам станет доступна возможность указать новый e-mail адрес.
Важно. После сохранения изменений e-mail адреса, на новый электронный адрес будет выслано активационное письмо. Если новый адрес не будет активирован, то система будет использовать старый адрес.
↑ наверх
Я сменил e-mail адрес, но мне не приходит активационное письмо.
Вы можете проверить папку, в которую попадают спам-письма. Активационное письмо приходит с адреса info[at]vselisdelal.ru, добавьте его в список контактов. Вы также можете повторно активировать отправку Вам активационного письма из меню "Настройки", раздел "Общая информация". Если Вам так и не пришло активационное письмо, пожалуйста, напишите нам.
↑ наверх
Как мне изменить номер, с которого я звоню и создаю записи голосом?
Войдите в систему. В разделе "Настройки" (кнопка расположена в правом верхнем углу рядом с кнопкой выход) выберете "Добавление голосом". Далее нажмите "Редактировать". Вам станет доступна возможность указать новый номер телефона.
Важно. После сохранения изменений номера телефона, на новый номер будет отправлен SMS код активации. Система будет принимать сообщения с нового номера только после активации.
↑ наверх
Я сменил номер телефона, с которого создаю записи голосом, но мне не приходит SMS код активации.
Вы можете повторно отправить себе SMS код активации из меню "Настройки", раздел "Добавление голосом". Если Вам так и не пришел SMS код активации, пожалуйста, напишите нам.
↑ наверх
Как мне изменить номер, на который приходят SMS напоминания?
Войдите в систему. В разделе "Настройки" (кнопка расположена в правом верхнем углу рядом с кнопкой выход) выберете "Напоминания". Далее нажмите "Редактировать". Вам станет доступна возможность указать новый номер телефона для напоминаний.
Важно. После сохранения изменений номера телефона, на новый номер будет отправлен SMS код активации. Система будет отправлять напоминания на новый номер только после активации.
↑ наверх
Я сменил номер телефона, на который приходят SMS напоминания, но мне не прислали SMS код активации.
Вы можете повторно отправить себе SMS код активации из меню "Настройки", раздел "Напоминания". Если Вам так и не пришел SMS код активации, пожалуйста, напишите нам.
↑ наверх
ВРЕМЯ в сервисе показывается неверно, что делать?
Возможно проблема в часовом поясе. Перейдите в Настройки и в разделе "Общая информация" нажмите "Редактировать", потом укажите нужный Вам часовой пояс.
↑ наверх
Список дел, добавление новых дел, перемещение, метки и т.д.
Что такое список дел?
Список дел - это удобный и быстрый способ организовать ваши дела, просто создавайте список дел, которые вы хотите выполнить.
Когда вы что-то закончите, просто поставьте галочку в чекбокс рядом с задачей и дело будет помечено, как выполненное.
↑ наверх
Как мне создать новое дело?
На верху раздела Мой список дел вы найдете кнопку Добавить новое дело. Нажмите на нее и поле ввода нового дела станет доступным.
↑ наверх
Как мне редактировать, удалить дело в списке или поменять его местоположение?
Если навести курсор на дело в списке, то слева появятся кнопки удаления
, редактирования
, перетаскивания
.
↑ наверх
Что такое МЕТКИ, зачем они нужны?
Проще всего ориентироваться в огромном количестве ваших дел, когда они отмечены простыми меткам: работа, срочно, завтра, дом и т.д.
Вы можете назначить любое кол-во меток для одного дела. 1 слово=1 метка
↑ наверх
Как создавать МЕТКИ?
В поле ввода нового дела поставьте " / " напишите одну или несколько меток, поставьте " / " и напишите дело.
В списке метки отображаются перед делом и выделены цветом.
↑ наверх
Как посмотреть список дел, отмеченных конкретной МЕТКОЙ?
Чтобы посмотерть все дела отмеченный например меткой "работа", просто нажмите на эту метку в ОБЛАКЕ меток и вы получите полный список дел с этой меткой.
↑ наверх
Как удалять МЕТКУ?
Наведите на метку курсор мыши и справа появится кнопка удаления метки
.
Также можно удалить метку через функцию редактирования дела.
↑ наверх
Как я могу назначить метку уже существующему делу?
Проще всего взять метку из облака меток и натащить на существующее дело. Автоматически данная метка будет присвоена делу, на которое Вы наведете.
↑ наверх
Что такое облако меток?
| Облако меток - это удобный способ навигации по делам. Размер метки в облаке подскажет как много дел, помеченных данной меткой, у вас есть. |
|
↑ наверх
Как использовать умные метки?
Умные метки призваны помочь Вам не забыть самые важные дела.
Например использование метки завтра приведет к тому, что дело с такой меткой будет автоматически привязано к завтрашнему дню.
Посмотреть полный список умных меток.
↑ наверх
Как отменить действие?
Можно отменить последнее совершенное действие, нажав на кнопку над списком дел "Отменить последнее действие". Отменить можно только одно действие.
↑ наверх
Можно ли использовать обратный слеш ( \ ), указывая метки?
Да
↑ наверх
Добавление дел голосом
Мои записи, созданные голосом, НЕ ДОБАВЛЯЮТСЯ в список дел. Номер мобильного телефона и e-mail адрес я указал правильно и активировал (номер и e-mail).
Основная причина, почему не добавляются сообщения, это сбой в определении вашего номера. Возможно вы используете антиопределитель, тогда сервис не может идентифицировать ваши сообщения. Если у вас не включена услуга антиопределить номера, но сообщения все равно не приходят, пожалуйста,
напишите нам.
↑ наверх
Как я могу добавить новое дело голосом?
Когда нет доступа к интернету, Вы всегда можете позвонить и сказать то, что необходимо внести в список намеченных дел.
Позвоните:
8-800-100-3342
Скажите. Например: Забрать пальто из химчистки.
И все. Дело в списке.
↑ наверх
Как назначать метки голосом.
Позвоните:
8-800-100-3342
Скажите: Метка работа Позвонить по поводу продления контракта.
В Ваш список дел будет внесено дело "Позвонить по поводу продления контракта". Данному делу будет присвоена метка "работа".
↑ наверх
Могу ли я присвоить голосом 2 метки 1 делу?
Да.
Позвоните:
8-800-100-3342
Скажите: Метка работа Метка срочно Позвонить по поводу продления контракта.
В Ваш список дел будет внесено дело "Позвонить по поводу продления контракта". Данному делу будет присвоена метка "работа" и метка "срочно".
Сообщению Вы можете присвоить любое кол-во меток.
↑ наверх
Могу я использовать составные (2 слова) метки?
Важно: при добавлении меток голосом, пожалуйста, используйте метки, состоящии из 1 слова; например: важно, завтра, пятница, личное и т.д.
НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ составных меток; например: когда-нибудь, в понедельник, на завтра. В этом случае в процессе обработки будет использована только первая часть составной метки.
ВЫБИРАЙТЕ ПРОСТЫЕ СЛОВА, КОТОРЫЙ ЛЕГКО ЗАПОМНИТЬ, ДЛЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ В ГОЛОСОВЫХ МЕТКАХ.
↑ наверх
SMS / E-Mail Напоминания
Что такое SMS / E-mail НАПОМИНАНИЯ?
Эта функция сервиса позволяет задавать ДАТУ и ВРЕМЯ для записей в списке дел. В назначенное время сервис присылает SMS и E-mail уведомление о назначенном деле. Напоминания можно устанавливать голосом или через веб интерфейс "Список дел"
↑ наверх
Мне не приходят SMS / Е-mail напоминания, а в списке дел все установлено правильно.
Проверьте, пожалуйста, закончили ли Вы регистрацию: активирован номер телефона для добавления дел голосом и активирован e-mail адрес.
Потом в разделе "Настройки" (кнопка расположена в правом верхнем углу рядом с кнопкой выход) выберете "Напоминания". Далее нажмите "Редактировать".
Вам станет доступна возможность поставить галочки напротив: 1) Получать напоминания на почту, 2) Получать напоминания на телефон.
Также Вы сможете указать телефона, на который хотите получать напоминания.
Если Вы все активировали и включили, но SMS / Е-mail напоминания так и не приходят, пожалуйста,
напишите нам.
↑ наверх
Как создавать напоминания?
С вашего телефона: Позвоните, прослушайте приветствие, и после гудка скажите напоминание в следующем формате: НАПОМИНАНИЕ+ДАТА+ВРЕМЯ+ТЕКСТ НАПОМИНАНИЯ.
Например: Напоминание 21 сентября 14:00 Встреча с покупателями в 4 часа.
Результат: 21 сентября в 14:00 сервис пришлет Вам SMS & E-mail Напоминание: Встреча с покупателями в 4 часа.
Через веб интерфейс: Чтобы добавить напоминание делу в вашем списке на vselisdelal.ru, необходимо в поле ввода нового дела или при редактировании существующего поставить косую черту ( / ) написать ДАТУ + ВРЕМЯ поставить косую чeртy ( / ).
Пример: /21 сентября 14:00/ Забрать пальто из химчистки в 3 часа
Результат: 21 сентября в 14:00 сервис пришлет Вам SMS & E-mail Напоминание: Забрать пальто из химчистки в 3 часа
Важно: Форматы ввода даты и времени.
↑ наверх
Можно ли использовать обратный слеш ( \ ), указывая время и дату?
Да.
↑ наверх
Могу ли я использовать только ДАТУ для Напоминания?
Да. При голосовом и веб создании Напоминания Вы можете указать только дату, тогда при наступлении указанной даты, Вам придет только e-mail напоминание.
↑ наверх
Могу ли я использовать только ВРЕМЯ для Напоминания?
Да. При формировании напоминания с телефона или через веб можно указать только время. Тогда Напоминание будет по умолчанию привязано к текущей дате.
↑ наверх
Можно ли установить напоминания, чтобы оно пришло через час от текущего времени?
Да можно. Позвоните, скажите напоминание через час + текст напоминания. И вы получите напоминание через час от текущего времени.
Другие варианты: через 30 минут, через полтора часа, через 2 часа 30 минут, через полчаса и т.д.
↑ наверх
Напоминание мне придет по SMS или E-Mail?
Если при создании напоминания вы укажите ДАТУ и ВРЕМЯ, то вы получите и SMS и E-mail Напоминание. В тех случайх, когда время не указано, Вам будет отправлено только E-mail Напоминание в начале дня (00:01).
↑ наверх
Как мне отключить SMS Напоминание?
Вы можете отключить SMS Напоминание в разделе Настройки. Войдите в Мой список дел справа над облаком меток Вы найдете кнопку Настройки. Снимите галочку с пукта: Присылать мне напоминание на мобильный телефон.
↑ наверх
Можно ли при создании НАПОМИНАНИЯ голосом добавить еще и МЕТКУ?
В данный момент это нельзя сделать. Система идентифицирует или НАПОМИНАНИЕ или МЕТКУ, смотря что будет идти первым.
↑ наверх
Отправка SMS и E-mail голосом
Как я могу отправить SMS или E-mail голосом для определеного адресата?
Для начала необходимо создать контакт в разделе Контакты. Укажите необходимые данные и присвойте контакту голосовую метку.
Важно: используйте простые метки, состоящие из одного слова.
Например, если Вы создаете контакт вашей мамы, то лучше всего использовать голосовую метку контакта: "МАМА".
Когда Вы создали контакт, то можно позвонить 8-800-100-3342, выбрать тип сообщения (для этого нужно сказать "СООБЩЕНИЕ", если Вы хотите отправить SMS, или "ПИСЬМО", если Вы хотите отправить E-mail), потом назвать голосовую метку контакта и сказать текст сообщения.
Например, чтобы отправить SMS можно сказать: СООБЩЕНИЕ МАМА я опаздываю на ужин стою в пробке.
Например, чтобы отправить E-mail можно сказать: ПИСЬМО МАМА я не смог выслать тебе фотографии они еще полностью не готовы.
↑ наверх
Почему можно использовать только одно простое слово для метки контакта?
Это временное ограничение и введено для максимальной надежности работы данной функции.
↑ наверх
Как я могу добавить контакт?
В разделе Контакты нажмите кнопку Добавить контакт
В открывшейся форме укажите: Имя, Фамилию, номер телефона, электронный адрес и МЕТКУ КОНТАКТА.
Важно: используйте простые метки для контактов, состоящие из одного слова. Это временное ограничение и введено для максимальной надежности работы данной функции.
Например, если Вы создаете контакт вашей мамы, то лучше всего использовать голосовую метку контакта "МАМА".
↑ наверх
Насколько длинным может быть сообщение?
Длинна сообщения ограничена 200 символами.
↑ наверх
Могу я использовать несколько слов для голосовой метки контакта?
В данный момент нет. Для голосовой метки контакта можно использовать только одно слово. Для большей надежности распознания лучше всего использовать простые легко произносимые слова.
↑ наверх
Что такое голосовая метка контакта?
Голосовая метка контакта - это специальное слово, которое Вы указываете для выбора адресата при отправки сообщения голосом. По голосовой метке контакта система определяет кому нужно отправить сообщение.
↑ наверх
Почему я могу создать только 3 контакта?
Это временное ограничение связанное с бета версией сервиса и бесплатным режимом работы.
↑ наверх
Как получатель сообщения или письма узнает, что оно от меня?
В каждом сообщение или письме система указывает номер телефона, фамилию и имя отправителя.
Например: Сообщение от Иванов Максим (8 999 888 77 66): я опаздываю.
↑ наверх
Кто является отправителем SMS и E-mail сообщений?
Сервис отправляет SMS cо специального сервисного номера, а E-mail идет с адреса info [at] vselisdelal.ru
↑ наверх
Подключение СЕРВИСОВ.
Что такое Сервисы?
Это различные веб сервисы, которым Вселисделал предоставляет возможность добавлять новые записи голосом простым звонком с мобильного телефона. Например Вы можете создавать новые Мероприятия в Вашем Google Календаре, просто позвонив и сказав текст мероприятия.
↑ наверх
Как мне подключить внешний СЕРВИС к Вселисделал, например Google Календарь?
После того как Вы вошли в Мой список дел, нажмите “Сервисы” в верхней панели кнопок. Нажмите
напротив того сервиса, который хотите добавить. Например нажмите рядом с Google Календарь и следуйте далее, заполняя необходимые формы.
↑ наверх
Почему Мероприятия в моем Google Календаре добавляются с неправильным временем?
Возможно в Вашем Google Календаре отключены часовый пояса или установлены не правильно. Вам необходимо установить в Календаре часовой пояс соответствующий Вашем географическому положению.
↑ наверх
При добавлении Google Календаря в Сервисы Вселисделал я указываю информацию о доступе к моему Google аккаунту, как я могу быть уверен в безопасности таких действий?
Мы не получаем доступ к Вашей информации о Google аккаунте. Google предоставляет средство доступа к Календарю называемое "Authentication Tokens". Как это работает: Вы разрешаете Вселисделал иметь возможность создавать Меропритяий в Вашем Календаре. И Вы не передаете Вселисделал Ваш Google username & password. В любой момент через Ваш Google аккаунт Вы можете отключить возможность Вселисделал создавать Меропритяий в Вашем Календаре.
↑ наверх
Можно ли голосом задать период времени (с ... до ... ) для мероприятия в Google Календаре?
Да. При создании голосом мероприятия для Google Календаря укажите период времени.
Пример сообщения для формата с ДАТА до ДАТА: Гугол календарь выставка в крокус с 21 октября по 25 октября
Пример сообщения для формата с ВРЕМЯ до ВРЕМЯ: Гугол календарь выставка в крокус 21 октября с 11 часов до 18 часов
↑ наверх
Если голосом в мероприятии для Google Календаря я указал только ДАТУ без времени?
В этом случае мероприятие добавится НА ВЕСЬ ДЕНЬ.
↑ наверх
Если голосом в мероприятии для Google Календаря я не указал ни ДАТУ, ни ВРЕМЯ?
В этом случае мероприятие добавится на ТЕКУЩЮЮ ДАТУ и ВРЕМЯ.
↑ наверх